Uma estratégia inovadora de saúde digital voltada à avaliação da situação vacinal da população, realização de teleconsultas de enfermagem, educação em saúde, monitoramento remoto e produção de inteligência para gestão de ações de imunização. Essa é a estratégia “Vacina em Dia”, lançada recentemente pelo Observatório de Pesquisa e Estudos em Vacinação da Escola de Enfermagem da UFMG (OPESV-EEUFMG), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG). A ferramenta utiliza o WhatsApp para oferecer desde a avaliação remota da caderneta de vacinação até teleconsultas especializadas de enfermagem e monitoramento contínuo, quando indicados.
Desenvolvido para integrar o serviço digital de Minas, e como parte do projeto “Estratégias para o aumento das coberturas vacinais em Minas Gerais, Brasil”, a iniciativa amplia o apoio aos usuários e fortalece as ações voltadas à vacinação por meio das tecnologias digitais. A professora Fernanda Penido Matozinhos, coordenadora do OPESV, enfatiza que a Agenda de Imunização 2030 destaca a necessidade de utilização de tecnologias digitais para ampliar o acesso à vacinação, melhorar o monitoramento das coberturas vacinais e fortalecer estratégias centradas nas necessidades das pessoas. “Por meio da plataforma digital, integrada à iniciativa da SES-MG voltada à ampliação do acesso da população aos serviços de saúde por meio de estratégias de saúde digital, os usuários poderão avaliar sua situação vacinal, receber orientações relacionadas à vacinação, obter apoio para a atualização de seus esquemas vacinais e o encaminhamento para os serviços presenciais de vacinação, quando necessário. A estratégia será a porta de entrada para uma Linha de Cuidado Digital em Imunização, estruturada em etapas sequenciais e integradas”.
Do envio do cartão de vacinação ao acompanhamento contínuo
O acesso é simples e direto pelo celular. O primeiro passo será a teleavaliação, etapa em que os usuários enviarão, uma mensagem para o número 31 3916 0451, no WhatsApp. Na sequência, devem enviar imagens legíveis do cartão de vacinação e informações pessoais necessárias para a conferência dos registros nos sistemas oficiais de informação. Todos os dados serão protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A partir dessa análise, realizada por profissionais enfermeiros capacitados com base nos calendários vacinais vigentes, os usuários serão classificados conforme sua situação vacinal. Aqueles com o esquema atualizado receberão uma devolutiva automática com orientações educativas e uma mensagem de reconhecimento pela manutenção da vacinação atualizada. Já os usuários com vacinas em atraso terão uma teleconsulta de enfermagem agendada em até 2 dias úteis.
Quando houver a necessidade de avaliação clínica, análise de evento adverso, contraindicação, situação de gestante, pessoa imunossuprimida, criança com esquema vacinal complexo ou qualquer demanda que exija julgamento clínico será realizada uma teleconsulta conduzida por profissionais enfermeiros. A teleconsulta será realizada de acordo com os princípios da Resolução Cofen nº 696/2022 e fundamentada no Processo de Enfermagem, e serão esclarecidas dúvidas e elaborado um plano individual para atualização do esquema vacinal.
O Subsecretário de Vigilância em Saúde da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG), Eduardo Campos Prosdocimi, destaca que além do acompanhamento individual, a iniciativa prevê ações permanentes de educação digital, com conteúdos personalizados conforme a faixa etária, condições de saúde e situação vacinal de cada usuário. “As pessoas que apresentarem dúvidas ou resistência à vacinação contarão, ainda, com uma linha de cuidado específica para hesitação vacinal, baseada em estratégias de comunicação fundamentadas em evidências científicas e centradas nas necessidades de cada indivíduo.
A professora Fernanda Penido e Eduardo Prosdocimi durante o lançamento do Vacina em Dia no congresso de vacinação. Foto: Alessandro Carvalho
As informações geradas pela plataforma também poderão subsidiar um painel de inteligência em imunização, que permitirá monitorar indicadores como número de atendimentos realizados, vacinas mais frequentemente em atraso, grupos populacionais mais atendidos, motivos para a não vacinação e adesão às recomendações. Ao final, será realizada uma avaliação de impacto para mensurar os resultados da estratégia, incluindo a atualização dos esquemas vacinais, a adesão à vacinação após as teleconsultas, a satisfação dos usuários e a contribuição da iniciativa para o aumento das coberturas vacinais em Minas Gerais.